Términos y Condiciones
Planes de Marketing Digital de PuroPixel
Estos términos y condiciones (“Términos”) rigen el uso de los servicios de marketing digital ofrecidos por PuroPixel (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) a través de nuestros planes “Básico” y “Avanzado” (“Servicios”). Al suscribirse a cualquiera de nuestros planes, usted (“Cliente”, “usted”, “su”) acepta estos Términos.
1. Descripción del Servicio
PuroPixel ofrece servicios de marketing digital a través de los planes “Básico” y “Avanzado”. Cada plan incluye una variedad de servicios descritos en detalle en nuestra página web y en la tabla comparativa proporcionada al Cliente.
Servicios Incluidos:
- Sitio Web Profesional: Creación y mantenimiento de un sitio web moderno, rápido y seguro, optimizado para dispositivos móviles y ordenadores.
- Hosting y Dominio: Registro o transferencia del nombre de dominio, hosting gestionado, certificado SSL.
- Integraciones Completas: Formularios de contacto, tienda en línea para productos y servicios, integraciones con redes sociales, WhatsApp y otros canales de venta.
- Blog y Artículos: Publicación de 4 artículos optimizados para SEO al mes.
- Manejo de Redes Sociales: Gestión de perfiles en Facebook, Instagram, Google My Business y LinkedIn, con 8 publicaciones mensuales.
- SEO y Posicionamiento: Estrategia avanzada de SEO, incluyendo auditorías y optimización continua.
- Email Marketing: Diseño y envío de 2 campañas de correo electrónico al mes.
- Publicidad Digital: $50 en anuncios de Google Ads y $50 en anuncios de Meta (Facebook/Instagram).
- Landing Page Personalizada: Diseño de una landing page optimizada para conversiones.
- Soporte y Consultoría: Consultoría inicial y continua, soporte técnico y estratégico continuo.
- Contenido Digital: Desarrollo de contenido de alta calidad para blogs y canales en línea.
- Monitoreo y Análisis de Estrategias: Monitoreo y análisis del rendimiento de las estrategias digitales, con informes detallados para optimización continua.
2. Sin Contrato, Cancelación en Cualquier Momento
Nuestros planes son sin contrato, lo que significa que puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin incurrir en penalizaciones.
3. Suscripción y Facturación
- Facturación Mensual: Los planes se facturan mensualmente a partir de la fecha de suscripción.
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos especificados en nuestro sitio web.
- Renovación Automática: Su suscripción se renovará automáticamente cada mes a menos que cancele el servicio antes del inicio del nuevo ciclo de facturación.
4. Cancelación
- Proceso de Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta en nuestro sitio web o contactando a nuestro equipo de soporte.
- Efecto de la Cancelación: Al cancelar, su suscripción se mantendrá activa hasta el final del período de facturación actual. No se emitirán reembolsos por períodos parciales.
- Acceso a Servicios: Después de la cancelación, todos los servicios proporcionados por PuroPixel se detendrán al final del ciclo de facturación. Esto incluye, pero no se limita a, el acceso y mantenimiento del sitio web, gestión de redes sociales, campañas de publicidad, email marketing y soporte técnico.
5. Modificación de los Servicios y Precios
PuroPixel se reserva el derecho de modificar los servicios ofrecidos en los planes y sus precios en cualquier momento. Cualquier cambio en los precios será notificado con al menos 30 días de antelación y se aplicará en el siguiente ciclo de facturación.
6. Responsabilidades del Cliente
- Acceso y Colaboración: El Cliente debe proporcionar acceso oportuno a la información y recursos necesarios para la prestación de los Servicios.
- Contenido: El Cliente es responsable del contenido que proporciona para su sitio web, campañas de marketing y otras plataformas digitales.
7. Límites a los Servicios Ofrecidos
- Capacidad del Servicio: Los servicios están sujetos a las capacidades y limitaciones técnicas de las plataformas y herramientas utilizadas por PuroPixel.
- Volumen de Trabajo: Cada plan incluye una cantidad específica de trabajo mensual. Solicitudes adicionales pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
- Publicidad Digital: El monto incluido para publicidad digital ($100 en el Plan Básico) está destinado a cubrir una parte del presupuesto publicitario. Cualquier cantidad adicional será responsabilidad del Cliente.
8. Limitación de Responsabilidad
PuroPixel no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por la pérdida de beneficios o ingresos, ya sea directa o indirectamente relacionados con el uso de los Servicios.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios prestados, incluyendo pero no limitándose a diseños, contenidos y estrategias de marketing, permanecerán como propiedad de PuroPixel hasta que se cumpla con el pago completo de los servicios.
10. Privacidad y Datos
PuroPixel respetará la privacidad de los datos del Cliente y cumplirá con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos. Nuestra política de privacidad está disponible en nuestro sitio web.
11. Disposiciones Generales
- Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que opera PuroPixel, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
- Modificaciones de los Términos: PuroPixel se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y, en su caso, se notificarán a los Clientes.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en hola@puropixel.com.
© 2024 PuroPixel – Todos los derechos reservados.
